Ateliers - Scale France 2023

Dans cet atelier de coaching de revenue management en direct nous analyserons une annonce de plusieurs participants. Recevez des conseils sur mesure et des stratégies concrètes que vous pouvez immédiatement appliquer dans votre conciergerie de location saisonnière. Repartez ainsi avec des solutions actionnables pour optimiser vos revenus dès aujourd’hui.

Points importants

• Stratégies Personnalisées : Les participants recevront des solutions sur mesure adaptées à leurs défis spécifiques en revenue management, basées sur des analyses précises de leurs cas individuels.
• Actions Immédiates : Ils repartiront avec des actions concrètes et immédiatement applicables, leur permettant d’optimiser leurs tarifs, leur occupation et leurs offres pour augmenter leurs revenus dès leur retour dans leur conciergerie de location saisonnière.
• Le début d’une compétence Durable : En plus des solutions immédiates, les participants acquerront des compétences et des méthodes de revenue management qu’ils pourront continuer à utiliser pour maximiser leur rentabilité à long terme, renforçant ainsi leur expertise dans le domaine.

En tant que gestionnaire de biens locatifs à court terme, la relation la plus importante est celle que vous entretenez avec vos propriétaires. Le marché de la location en France étant devenu de plus en plus compétitif et dynamique au cours des dernières années, il est important de se tenir au courant des stratégies avancées de gestion des revenus afin de rester compétitif et d’augmenter la fidélisation des propriétaires dans un environnement en constante évolution. Dans cette session, nous découvrirons comment gérer de manière efficace et proactive vos stratégies de tarification, de distribution et de marketing afin de répondre aux changements à venir et de fidéliser vos propriétaires.

Points importants

• L’importance d’adapter constamment vos stratégies aux changements de l’offre et de la demande sur le marché
• Comment informer mon propriétaire des changements et des tendances du marché ?
• Les meilleures pratiques pour renforcer la relation avec les propriétaires et en obtenir de nouveaux

Réussir son expansion dans un autre secteur, dans une autre ville ou dans la France entière.

Point important

• Les participants auront à la fin de l’atelier les étapes pas à pas pour savoir à quel moment s’étendre, par où commencer et comment gérer à distance

Découvrez dans cet atelier comment bien utiliser cette innovation pour gagner un temps précieux, mais aussi les pièges à éviter. Cas concrets et rédaction d’annonces et communication voyageurs.

Se développer géographiquement n’est pas toujours aussi simple qu’il n’y paraît. Opérations, staff, acquisition, quelles sont les clés d’une expansion géographique réussie.

Comment utiliser des outils de données comme PriceLabs pour comparer la performance de ses annonces par rapport à sa concurrence ?

Comment suivre son marché local et certains concurrents en particulier ?

Comprendre pourquoi il faut se comparer au marché et aussi à ses propres performances passées ?

Dans quel cas se comparer aux tendances du marché hôtel autour de chez vous ?

Plongez dans l’art de la tarification stratégique en explorant comment utiliser des plateformes comme PriceLabs pour décrypter et comparer vos tarifs à ceux de vos concurrents.
Dans cet atelier, nous mettrons l’accent sur l’importance d’analyser non seulement les prix actuels du marché mais également vos performances antérieures, tout en réfléchissant à la manière dont les tendances du secteur hôtelier proche peuvent influencer vos décisions.
Plus crucial encore, nous aborderons pourquoi, même si observer est essentiel, imiter les prix de vos concurrents n’est pas toujours la meilleure stratégie.

De nombreux PMS aspirent à être des logiciels de location de vacances tout-en-un… Mais aujourd’hui, combien d’applications utilisez-vous pour vos entreprises de location de vacances ? Lorsque vous vous développez, combien de fois constatez-vous un nouveau besoin, vérifiez que votre plateforme technologique ne peut pas le faire, et ajoutez encore plus d’applications ?

Il existe des solutions pour rendre les choses plus faciles à gérer, de Zapier à Power Apps, du low code au market place. Nous explorerons ces solutions pour maintenir la cohésion de votre “tech stack” au fur et à mesure de votre croissance.

À la fin, vous aurez des idées et des solutions pour résoudre les points sensibles de votre croissance et celle de votre entreprise.

Est-ce que vous vous rappeler du moment où des clients sont montés sur le toit de l’immeuble et ont jeté des pizzas et des bouteilles de bière dans la cour ? Et bien vous n’êtes pas seuls !

Cet atelier interactif vous transporte dans les pires aventures qu’ont vécues vos confrères et consœurs gestionnaires de biens. Vous découvrirez comment ils ont surmonté les problèmes les plus épineux et, surtout, les stratégies innovantes et les solutions qu’ils ont mises en place.

Rejoignez cet atelier pour une exploration enrichissante des enseignements et des approches novatrices tirés des pires histoires de gestionnaires de biens !

Comment réussir rapidement l’expansion de son business tout en garantissant sa pérennité.

1- Les choses à savoir avant de s’implanter géographiquement et de choisir de rentrer un bien en portefeuille ? (Investissement, sous-location ou conciergerie)

• Analyse de l’offre
• Analyse de l’occupation
• Analyse des prix

2- Comment exploiter les données de la concurrence pour optimiser sa rentabilité

• Comprendre que l’évolution de l’offre a un impact aussi fort que l’évolution de la demande.
• Comment suivre de manière fiable l’évolution de l’offre et de la demande ?

Le réchauffement climatique est au cœur de l’actualité et les secteurs du tourisme et de la location saisonnière vont devoir s’adapter et prendre des mesures concrètes pour réduire leur empreinte.

Côté client, de plus en plus de recherches et de séjours tiennent compte de la durabilité tant au niveau de l’hébergement que du transport.

Côté propriétaire, la loi climat et résilience va imposer une mise aux normes des locations qui conduiront à des investissements dans la rénovation.

Côté agence et collaborateurs.trices, la sensibilisation à de meilleurs pratiques via des formations et des gestes quotidiens sera nécessaire pour faire évoluer les structures.

En 2021, Interhome Group a pris des engagements durables dans le cadre de la déclaration de Glasgow, elle vous propose donc de partager son expérience lors d’un atelier et d’échanger sur ses sujets.

Que votre implantation soit nationale ou locale, découvrez comment être visible des propriétaires et notamment la technique SEO utilisée par les plus grandes conciergeries pour squatter les tops positions Google. Vous repartirez avec une méthode pas à pas pour rejoindre les premières positions Google.

1) Actualités législatives : vers une réforme de la fiscalité du loueur saisonnier ?
– Majoration de la taxe d’habitation
– Changements liés au PLF 2024
– Autres actualités législatives
2) Les bases de la fiscalité : les comprendre pour mieux accompagner vos clients
– Les étapes du loueur en meublé
– Quels revenus déclarer ?
– Les régimes fiscaux

Quand il y a encore 5 ans, on pouvait se satisfaire de « bricoler » avec des tableaux Excel et des SMS, en 2023, un gestionnaire qui vise l’excellence sur son marché et une croissance forte, se doit d’avoir un processus parfait pour gérer ses opérations. Camille, qui a connu le terrain chez BnbLord, va vous dévoiler quelques secrets et astuces pour fluidifier vos opérations et dire adieu au stress.

Points importants :

• Une vision différente de la notation :
  À travers des cas d’usage concrets, je vous partagerai ce que j’ai appris durant ces 3 dernières années et les + de 7000 commentaires que j’ai reçu sur l’ensemble de mes annonces.
• Routine de suivi des commentaires :
  Je vous présenterai ce que j’ai mis en place dans ma conciergerie et les tâches récurrentes que je demande à mon équipe afin de conserver notre notation élevé tout au long de l’année.
• Des outils pour gagner du temps dans la notation :
  J’ai eu la chance d’accompagner le développement d’un logiciel dont une partie des fonctionnalités me permettent aujourd’hui de faire ce suivi de commentaires en quelques minutes par jour et d’optimiser les résultats des commentaires que je suis amené à donner et recevoir.

Points importants :

• Savoir faire une mise en service « futur-proof » :
  Je vous partagerai les documents qui m’accompagnent lors des mises en service de nos appartements et toutes les choses auxquelles penser / noter lors de la réception des clés.
• Sensibiliser son équipe de ménage aux enjeux de la courte-durée :
  Beaucoup d’entrepreneurs s’obligent à vérifier chacun des ménages et à recruter une armée de gouvernantes pour tenir le rythme, je vais donc vous partager la formation que je propose à mes prestataires pour qu’elles puissent me faire des retours pertinents, même si elles ne sont jamais allés dans le logement.
• Les bons outils pour déléguer :
  J’aurais donc l’occasion de vous présenter les outils avec lesquels je travaille et qui me permettent d’être reconnu comme la conciergerie la + sérieuse de Champagne-Ardennes.

• • Les avantages d’une expertise, partenaire naturel de votre profession pour consolider votre offre.
  • Les solutions et accompagnements qui font la différence pour accompagner vos clients.
  • Les différents niveaux de collaboration possibles : modèle de rétribution à la recommandation, prix préférentiels, RDV d’accompagnement experts, formations de vos équipes, etc.

• • • Qui doit payer les cotisations sociales ?
    • Quels sont les droits ouverts lorsque le loueur cotise ?
    • Quelles stratégies adopter ?
    • Quand faut-il cesser son activité professionnelle ? Comment continuer à valider des trimestres de retraite ?

3. 1. Accord de la copropriété
   2. Enregistrement de l’activité auprès de la mairie du lieu de situation du bien
   3. Classement du bien en meublé de tourisme
   4. Immatriculation de la location meublée
   5. Identification du régime fiscal le plus favorable (micro-BIC VS régime réel)

Voici les 5 grandes thématiques qui seront abordées et une sixième autour des évènements à organiser pour les propriétaires (rencontres, invitations etc).
Newsletters > parrainage > cartes cadeaux > partenariat > service client.

Dans cet atelier vous pourrez :

• voir ce qui est déjà mis en place
• voir ce qui fonctionne ou pas pour votre société et pourquoi
• écouter Lexie partager son expérience sur ce qui a fonctionné au sein de leur société et leurs échecs

Dans cet atelier vous pourrez en apprendre plus sur comment vous organiser avec les outils tels que Trello, Slack ou WhatsApp par exemple.

Comment, grâce à des actions simple, nous pouvons générer plus de réservations avec son site en direct afin d’augmenter son chiffre d’affaires et donc son bénéfice ?

Gestion des prestations de ménage, du linge, des accueils, de la maintenance… C’est un des enjeux numéro 1 pour une conciergerie. Comment faire pour optimiser cette gestion et que cela devienne une force plutôt qu’une faiblesse ?

Dans cet atelier, je vous partagerai les erreurs que j’ai pu commettre en développant notre conciergerie locative. Vous ressortirez donc de cet atelier avec les meilleurs conseils à appliquer rapidement.

Les valeurs d’entreprise sont plus importantes que jamais car elles fournissent une boussole directrice pour la prise de décisions, favorisent une culture d’entreprise forte et cohésive, et aident à construire la confiance et la fidélité parmi les clients et les employés dans un marché de plus en plus compétitif et socialement conscient. Lors de cet atelier, nous allons créer des valeurs d’entreprise qui pourront être utilisées à la fois pour nos clients et nos employés, et qui nous distinguerons de la concurrence.

Différencier votre entreprise de gestion de la concurrence devient de plus en plus difficile. Avez-vous pensé à attirer les propriétaires avec des initiatives de durabilité ? Lors de cet atelier, nous discuterons de la manière dont vous pouvez améliorer votre marketing auprès des propriétaires en mettant en œuvre des pratiques de durabilité simples et en leur offrant des conseils sur des améliorations qui permettent d’économiser de l’argent.

Devenir “Big” comme le film protagonisé par Tom Hanks (années 80). Un succès ou un cauchemar? Est-ce que les property managers vivent le même genre de situations dès qu’ils veulent devenir grands.

Énumerons les indispensables et fonctionnalités de chacun. Les technologies ne sont plus une fin en soi, mais deviennent un moyen de combler les contraintes inhérentes à l’humain et la logistique de notre quotidien.

Une gestion qui devient chaque fois plus complexe. Comment maîtriser et contrôler une situation qui peut avoir un impact significatif dans notre performance économique.

1 – Impact sur l’expérience client.
2 – Intégration de la technologie et de l’automatisation.
3 – Résolution des problèmes par une communication transparente.
Call to action : Encouragement à investir dans des pratiques de gestion opérationnelle de qualité.

Cette masterclass a pour but de montrer le potentiel de TikTok pour les PM & conciergerie. J’expliquerais comment créer du contenu viral pour générer des millions de vues et ainsi, trouver de nouveaux mandats en flux continu.

Cette masterclass a pour but de montrer le potentiel de la publicité en ligne Meta pour les PM & conciergerie. J’expliquerais comment créer un système publicitaire automatisé, capable de générer un flux continu de nouveaux mandats.