Bio
Eddy Mimoun est le fondateur de HDB Solutions, le contact center des acteurs du tourisme. Fort de 15 ans d’expérience dans l’hôtellerie de luxe, la relation client et le revenue management, il navigue avec passion entre opérationnel et stratégie. Entrepreneur engagé, investisseur et speaker, il milite pour une relation client plus humaine et performante grâce à la technologie. Avec HDB, il remet l’échange au cœur du parcours voyageur, aidant les professionnels du travel à transformer chaque appel, chaque message, chaque interaction en expérience mémorable et en performance commerciale.
Réseaux Sociaux
Conférences auxquelles cet intervenant a participé
